Commandes

1. Création d’un compte boutique :
L’accès aux ventes sur le site de JJ Darboven implique l’inscription à la boutique en ligne via la plateforme « mon compte ». Les informations transmises dans ce contexte sont strictement confidentielles et ne pourront pas faire l’objet d’une cession sous quelque forme que ce soit à une tierce partie.

L’inscription à la newsletter JJ Darboven est facultative et pourra être résiliée à tout moment par simple demande à boutique@darboven.fr.

2. Commandes.
Toute commande passée sur la boutique en ligne de la société JJ Darboven fera l’objet d’un courrier électronique accusant réception de la demande de commande et de son contenu. La commande sera prise en compte par nos services sous condition de paiement, soit dés validation des coordonnées bancaires, soit à réception du chèque libellé à l’ordre de JJ Darboven France et envoyé à l’adresse suivante : JJ Darboven France, 1 rue du tissage 68500 Issenheim. JJ Darboven se réserve le droit de refuser une commande en cas de manquement du client à l’une de ses obligations, et plus généralement, de refuser toute commande présentant un caractère anormal pour quelque raison que ce soit.Une confirmation de commande sera envoyée par mail dés réception du règlement.

3. Livraisons.
Les livraisons sont possibles en France.

Pour toute commande passée avant midi, le délai de livraison est garanti en 48h (sauf circonstances exceptionnelles).

Lors de la commande, vous avez trois possibilités :

• • être livré par GLS à domicile pour un montant de 4€99,
• • être livré par GLS en point relais pour un montant de 4€99,
• • récupérer votre commande directement au magasin, situé 1 rue du tissage, 68500 Issenheim.

Les commandes de plus de 49€ TTC seront exonérées de frais de port.

Après validation et paiement de votre commande, vous recevrez un courrier électronique vous donnant le numéro de suivi de votre colis afin de suivre au mieux l’acheminement de celui-ci. Vos adresses de facturation et de livraisons vous seront également rappelées. 4. Paiements Les paiements sont possibles par carte bancaire directement sur le site ou par chèque à l’ordre de JJ Darboven France, adressés à JJ Darboven 1 rue du tissage 68500 Issenheim

Service après-vente

Pour toute information complémentaire sur nos produits, en cas de problème lors de votre commande, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 au 03 89 52 41 22 ou par mail à boutique@darboven.fr.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article 121-21 du Code de la consommation, le client dispose, à compter de la réception de la livraison, d’un délai de rétractation de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'une démarche téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L121-21-3 à L 121-21-5. Les marchandises devront être retournées dans leur emballage d’origines, intactes et complètes.

Juridiction compétente

Selon les dispositions de l’article L.141-5, pour tous litiges relatifs à l’interprétation et/ou exécution des ventes et des présentes CGV, le consommateur peut saisir à son choix, outre l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.