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Retours

Conformément aux dispositions de l’article 121-21 du Code de la consommation, le client dispose, à compter de la réception de la livraison, d’un délai de rétractation de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’une démarche téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L121-21-3 à L 121-21-5. Les marchandises devront être retournées dans leur emballage d’origines, intactes et complètes.

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